-
Anda melihat rekan kerja tidak sengaja menumpahkan kopi di dokumen penting milik atasan saat kantor sedang sepi. Sikap Anda... A. Pura-pura tidak melihat. B. Memberitahu atasan bahwa itu kesalahan rekan tersebut. C. Membantu rekan tersebut membersihkan dan menyarankan untuk segera jujur kepada atasan. D. Menertawakannya karena dia ceroboh. E. Mengambil foto kejadian sebagai barang bukti.
-
Anda baru saja dipindahkan ke daerah terpencil yang minim fasilitas internet. Padahal Anda terbiasa dengan teknologi tinggi. Sikap Anda... A. Mengajukan protes dan minta dipindahkan kembali. B. Menerima dengan syarat gaji dinaikkan. C. Mengeluh setiap hari di media sosial. D. Berusaha menyesuaikan diri dan mencari cara kreatif agar tetap produktif. E. Menjalankan tugas ala kadarnya saja.
-
Ketika sedang melayani masyarakat yang antre panjang, tiba-tiba ada kerabat Anda yang datang minta didahulukan. Sikap Anda... A. Mendahulukannya karena dia keluarga. B. Memintanya menunggu sesuai nomor antrean secara sopan. C. Menyuruhnya pulang saja. D. Meminta rekan lain untuk melayaninya secara khusus. E. Pura-pura tidak mengenalnya.
-
Anda diberikan tugas yang tenggat waktunya sangat mepet, namun di saat bersamaan Anda ada janji makan malam keluarga. Sikap Anda... A. Meninggalkan tugas dan pergi makan malam. B. Mengerjakan tugas dengan cepat meski hasilnya tidak maksimal. C. Meminta izin keluarga untuk menunda makan malam dan menyelesaikan tugas dengan penuh tanggung jawab. D. Meminta orang lain mengerjakan tugas Anda. E. Tidak mengerjakan keduanya.
-
Dalam tim kerja, ada anggota yang sering tidak menyumbang ide dan cenderung pasif. Sikap Anda sebagai rekan kerja adalah... A. Mengeluarkannya dari tim. B. Melaporkannya kepada atasan agar ditegur. C. Mengajaknya berdiskusi secara personal dan memancingnya untuk memberikan pendapat. D. Membiarkannya saja yang penting tugas selesai. E. Menyindirnya di depan anggota tim lain.
-
Anda melihat sampah berserakan di depan ruang pelayanan. Sikap Anda... A. Menunggu petugas kebersihan lewat. B. Memungutnya dan membuangnya ke tempat sampah tanpa merasa gengsi. C. Menyuruh warga yang lewat untuk mengambilnya. D. Memfotonya dan mengirim ke grup kantor. E. Mengabaikannya karena bukan tugas Anda.
-
Perusahaan menerapkan sistem aplikasi baru yang sulit dipahami. Sikap Anda... A. Meminta kembali ke sistem manual. B. Mempelajari tutorial aplikasi tersebut hingga mahir. C. Menunggu teman lain bisa baru belajar. D. Menggunakan aplikasi hanya saat diawasi atasan. E. Mengundurkan diri karena tidak sanggup mengikuti perkembangan.
-
Saat sedang istirahat makan siang, seorang warga datang dengan wajah panik butuh bantuan mendesak. Sikap Anda... A. Menyuruhnya datang lagi setelah jam istirahat. B. Melayani dengan cepat meski waktu istirahat terpotong. C. Meminta warga tersebut bersabar karena Anda sedang makan. D. Pura-pura tidak melihat. E. Memberikan nomor telepon rekan Anda yang lain.
-
Anda dituduh melakukan kesalahan yang sebenarnya dilakukan oleh rekan kerja Anda. Sikap Anda... A. Marah dan balik menuduh. B. Menjelaskan kronologi yang sebenarnya dengan tenang dan bukti yang ada. C. Diam saja dan menerima hukuman. D. Membenci rekan tersebut selamanya. E. Mengadu kepada orang tua.
-
Rekan Anda mengajak bolos kerja untuk menonton film yang baru rilis. Sikap Anda... A. Ikut karena sedang bosan kerja. B. Menolak dengan tegas dan tetap bekerja sesuai aturan. C. Ikut tapi hanya setengah hari. D. Melaporkannya ke atasan tanpa menolak ajakannya. E. Menyarankan bolos di hari lain.
-
Anda diminta memimpin sebuah proyek kecil. Tindakan Anda... A. Menunjuk orang lain karena takut gagal. B. Membagi tugas secara adil dan mengoordinasikan tim dengan baik. C. Mengerjakan semuanya sendiri agar hasilnya sempurna. D. Mengambil semua keuntungan untuk diri sendiri. E. Membiarkan tim bekerja tanpa arahan.
-
Nilai kejujuran menurut Anda adalah... A. Hal yang bisa ditawar jika keadaan mendesak. B. Prinsip utama yang tidak boleh dilanggar dalam kondisi apapun. C. Hanya dilakukan jika ada orang lain yang melihat. D. Sesuatu yang kuno. E. Dilakukan jika menguntungkan diri sendiri.
-
Anda sedang mengantre di kasir, orang di depan Anda kekurangan uang Rp2.000. Sikap Anda... A. Diam saja memperhatikan. B. Membantu membayarkan kekurangannya agar antrean tidak terhambat. C. Memintanya keluar dari antrean. D. Menertawakannya. E. Mengomel karena lama.
-
Anda sering merasa jenuh dengan pekerjaan rutin. Yang Anda lakukan... A. Sering tidak masuk kantor. B. Mencari variasi cara kerja atau inovasi baru agar pekerjaan lebih menarik. C. Berhenti bekerja. D. Tidur di jam kerja. E. Mencari pekerjaan sampingan saat jam kantor.
-
Atasan memberikan kritik tajam terhadap hasil kerja Anda. Sikap Anda... A. Langsung tersinggung dan menangis. B. Menjadikan kritik tersebut sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki diri. C. Berhenti menghormati atasan. D. Membantah semua kritik tersebut. E. Minta pindah divisi.
-
Anda mengetahui ada celah dalam sistem keamanan kantor. Sikap Anda... A. Memanfaatkannya untuk kepentingan pribadi. B. Segera melaporkan kepada bagian IT agar segera diperbaiki. C. Memberitahu teman agar bisa dimanfaatkan bersama. D. Membiarkannya saja. E. Mengunggahnya di media sosial agar viral.
-
Jika ada kebijakan baru yang tidak Anda setujui, Anda akan... A. Melakukan demo. B. Tetap melaksanakan dengan penuh tanggung jawab sebagai bentuk profesionalisme. C. Bekerja secara asal-asalan. D. Menghasut rekan lain untuk menolak. E. Mengundurkan diri.
-
Kemampuan bekerja dalam tim menurut Anda... A. Sangat penting untuk mencapai tujuan bersama secara efektif. B. Beban karena harus menyesuaikan diri dengan orang lain. C. Hanya diperlukan jika tugasnya berat. D. Tidak lebih baik dari bekerja sendiri. E. Ajang untuk bersantai.
-
Menghadapi perubahan teknologi yang sangat cepat, saya akan... A. Pasrah. B. Mengikuti kursus atau belajar mandiri untuk menguasainya. C. Meminta kantor menyediakan jasa orang lain untuk mengerjakan tugas saya. D. Mengeluh karena sulit. E. Menghindari penggunaan teknologi.
-
Anda melihat rekan kerja senior melakukan kesalahan prosedur. Anda akan... A. Mendiamkannya karena segan. B. Menegur secara sopan dan memberikan saran prosedur yang benar. C. Menertawakannya di belakang. D. Melaporkan kepada media massa. E. Mencontoh kesalahannya.
-
Bagi saya, kegagalan adalah... A. Akhir dari segalanya. B. Kesempatan untuk belajar dan mencoba lagi dengan cara yang lebih baik. C. Nasib buruk yang tidak bisa diubah. D. Kesalahan orang lain. E. Tanda bahwa saya tidak berbakat.
-
Ketika menghadapi pelanggan yang marah-marah, saya akan... A. Ikut marah. B. Tetap tenang, mendengarkan keluhannya, dan berusaha memberikan solusi. C. Meninggalkannya pergi. D. Memanggil petugas keamanan untuk mengusirnya. E. Menertawakannya.
-
Saya ditugaskan ke luar kota saat anak saya sedang ulang tahun. Saya akan... A. Menolak tugas. B. Menjalankan tugas dan memberikan pengertian kepada anak serta merayakannya di hari lain. C. Membawa anak ikut bertugas tanpa izin. D. Marah-marah di kantor. E. Pergi bertugas dengan perasaan dendam.
-
Kerja keras bagi saya berarti... A. Bekerja sampai sakit. B. Berupaya semaksimal mungkin dengan cara yang cerdas dan efisien. C. Melakukan apa yang disuruh atasan saja. D. Bekerja jika ada uang lembur. E. Menunjukkan kepada orang lain bahwa saya sibuk.
-
Pandangan saya terhadap pelayanan publik adalah... A. Kewajiban yang membosankan. B. Kesempatan untuk mengabdi kepada bangsa dan masyarakat. C. Tempat untuk mencari tambahan uang. D. Sekadar menggugurkan kewajiban. E. Beban hidup.